У Центрі надання адміністративних послуг Синельниківської міської ради працює електронна черга, яка доступна через Viber та Telegram за допомогою чат-бота "СВОЇ".
Щоб скористатися чат-ботом, треба перейти за посиланням (також можна використати QR-код), обрати Viber чи Telegram і знайти Синельниківську територіальну громаду.
Viber
Telegram
Як це працює?
1. У чат-боті виконати наступні кроки: Послуги -> е-Черга -> Заклади з е-Чергою -> Цнап СМР -> Записатися
2. На сторінці запису:
2.1 Обрати послугу
2.2 Обрати день запису
2.3 Час прийому
2.4 Натиснути кнопку "Записатися"
3. Підтвердження реєстрації в чергу:
Вказуємо: ПІБ, номер телефону, короткий опис питання, стосовно якого звертаєтесь до закладу
4. Для успішного завершення реєстрації в чергу необхідно ввести код підтвердження реєстрації в чат-бот в розділі "Код авторизації" або натиснути на QR-код соціальної мережі через яку здійснювався вхід до чат-боту.
Перегляд та скасування запису - здійснюється на наступній сторінці Послуги - е-Черга - Мої записи
Чат-бот СВОЇ впроваджується Синельниківською міською радою за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа у партнерстві із Міністерством цифрової трансформації та фінансується урядом Швейцарії.
