У сучасній державі надання електронних послуг є головною передумовою розвитку електронного урядування, що дає змогу суб'єктам звернення дистанційно отримувати повну, актуальну та достовірну інформацію.

Одним із найуспішніших українських електронних сервісів державних послуг є сервіс «Дія».

«Дія» (скорочення від «Держава і я») — мобільний застосунок, вебпортал і бренд цифрової держави в Україні, розроблений Міністерством цифрової трансформації України. «Дію» було вперше презентовано у 2019 році й офіційно запущено у 2020 році.

Єдиний портал державних послуг «Дія» - це:

- можливість отримання публічних послуг, подання звернень, скарг, петицій громадян, здійснення електронного спілкування з органами влади, проведення опитувань тощо;

- створення сучасного реєстру адміністративних послуг;

- впровадження мобільного застосунку «Дія»;

- користування особистим кабінетом та доступ до інформації з реєстрів.

Стосовно сфери пенсійного забезпечення, можна сказати, що з листопада 2021 року на єдиному порталі державних послуг «Дія» активно впроваджуються та успішно надаються пенсійні послуги без відвідування сервісних центрів ПФУ.

Які саме послуги в сфері пенсійного забезпечення можна отримати на єдиному порталі державних послуг «Дія» всього за кілька кліків?:

1. призначення пенсій;

2. перерахунок пенсій;

3. довідка про трудовий стаж;

4. довідка про страховий стаж;

5. довідка про доходи пенсіонера;

6. витяг із реєстру застрахованих осіб.

Щоб отримати онлайн послуги на порталі «Дія» (diia.gov.ua) потрібно лише зареєструватися в електронному кабінеті за допомогою «Дія. Підпис» або кваліфікованого електронного підпису (КЕП) чи авторизуватися за допомогою системи BankID.

Можливо для більшості категорій людей такий спосіб отримання інформації здається не надійним та сумнівним, але варто зазначити, що всі електронні документи отримані таким чином є аналогами паперових документів, які видають органи Пенсійного фонду України.

Тож, використовуйте єдиний портал державних послуг «Дія» та отримуйте послуги дистанційно.