При оголошенні сигналу «Повітряна тривога», адміністрація торгово-розважальних центрів (далі – ТРЦ) повинна здійснити заходи із забезпечення безпеки громадян та здійснення евакуації відвідувачів та персоналу ТРЦ в найближчі захисні укриття.

Зазначені заходи доцільно розділити на два етапи:

І етап – Підготовчий.

Даний етап повинен включати в себе заходи із підготовки персоналу та відвідувачів ТРЦ до дій у разі отримання сигналу про небезпеку, а саме:

- створити на видних місцях в усіх входах в ТРЦ куточок з вказанням найближчих захисних укриттів (перелік та маршрут руху до найближчих) та Порядку дій відвідувачів торгово-розважальних центрів при оголошенні сигналу «Повітряна тривога». Інформацію щодо розташування захисних споруд (найпростіших укриттів) можна отримати у місцевих органів виконавчої влади;

- для покращення взаємодії адміністрації ТРЦ з відвідувачами закладу, на усіх входах в будівлю забезпечити розповсюдження пам’яток з вказанням дій відвідувачів ТРЦ при оголошенні сигналу «Повітряна тривога»;

- розмістити на усіх поверхах ТРЦ позначки (стрілки) напрямку руху до виходів з будівлі, а на виходах з будівлі встановити показчики (стрілки) напрямку руху до найближчих захисних укриттів (маршрут руху);

- транслювати що півгодини через гучномовні пристрої ТРЦ роз’яснювальну інформацію щодо режиму роботи ТРЦ та порядку дій відвідувачів у разі оголошення сигналу «Повітряна тривога»;

Типове оголошення.

«Шановні відвідувачі та працівники ТРЦ «Караван».

Просимо ознайомитись із рекомендаціями при оголошенні сигналу «Повітряна тривога», які розміщені на території ТРЦ. У випадку повідомлення про небезпеку ракетного удару дотримуйтесь порад адміністрації та персоналу. При оголошенні сигналу «Повітряна тривога» ТРЦ «Караван» припиняє роботу. Персоналу та відвідувачам рекомендуватиметься залишити адміністративну будівлю та територію ТРЦ. З метою недопущення скупчення громадян дослухайтеся до порад персоналу. Не нехтуйте правилами безпеки.

Найближче укриття знаходиться……………………..;

- провести інструктаж з персоналом ТРЦ щодо їхніх дій при оголошенні сигналу «Повітряна тривога»;

- з метою безпечного виходу (евакуації) громадян з приміщень ТРЦ, заборонити розміщення торгових та розважальних точок в коридорах по напрямку руху осіб, що евакуйовуватимуться.

ІІ етап – Здійснення адміністрацією ТРЦ безпосередніх заходів із забезпечення безпеки громадян та проведення евакуації відвідувачів та персоналу ТРЦ при оголошенні сигналу «Повітряна тривога».

З метою забезпечення заходів безпеки громадян адміністрації ТРЦ рекомендується:

- здійснити оголошення сигналу «Повітряна тривога» через гучномовні пристрої ТРЦ, з вказанням відвідувачам та персоналу ТРЦ негайно залишити межі ТРЦ та пройти в найближчі захисні укриття, з послідуючим їх переліком. При цьому оповістити, що ТРЦ тимчасово припиняє свою роботу до закінчення сигналу небезпеки.

Текст оголошення про «Повітряну тривогу» повинен бути монотонним, чітким, розбірливим та чутним в усіх точках ТРЦ, щоб не провокувати населення до паніки.

Типове оголошення транслюється паралельно зі звуком сирени:

«УВАГА! Оголошено сигнал «Повітряна тривога». ТРЦ «Караван» припиняє роботу. Рекомендуємо відвідувачам та працівникам залишити адміністративну будівлю та територію ТРЦ та пройти до найближчих місць укриття, які знаходяться…………. Дотримуйтесь рекомендацій персоналу».

- забезпечити необхідну кількість персоналу (виходячи з середнього розрахунку відвідуваності закладу), який повинен розміщуватись на всіх поверхах ТРЦ для супроводження відвідувачів у вірному до виходу напрямку та попередження і недопущення паніки, створення скупчення натовпу, допомоги у разі необхідності маломобільним групам населення, людям похилого віку та дітям.

- з метою розвантаження потоку людей, які виходять з будівлі, всі виходи повинні бути ВІДЧИНЕНІ, ВКЛЮЧАЮЧИ СЛУЖБОВІ;

- додатково організувати роботу персоналу ТРЦ поряд з будівлею ТРЦ спрямовану на недопущення скупчення натовпу людей поряд з будівлею, який намагатиметься перечекати сигнал «Тривоги» біля будівлі закладу.

В даному випадку, персонал ТРЦ повинен рекомендувати населенню залишити межі території закладу з подальшими його просуванням до найближчих захисних укриттів;

- впевнитись у виході усіх людей з будівлі і після виходу з будівлі останньої людини зачинити всі двері ТРЦ.